Условия продажи - Anta-sport.ru

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ООО «А СПОРТ»
Настоящая Публичная оферта действует до момента принятия оферты в новой редакции.


Термины и определения:

«Продавец» — Anta или Общество с ограниченной ответственностью «А СПОРТ», (ОГРН: 1147746726060), адрес местонахождение юридического лица: 115280, город Москва, Улица Ленинская Слобода, д. 26, пом. IV/139, ООО «А СПОРТ», осуществляющее реализацию Товаров дистанционным способом, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», посредством: Интернет-магазина, через оператора контактного центра.
«Сайт» — сайт или интернет-магазин, совокупность электронных ресурсов, содержащих сведения о Товарах и условиях их покупки, в том числе цена, способы и условия оплаты и доставки, доступных для просмотра Посетителями в сети Интернет по адресу www.anta-sport.ru
«Покупатель»  — далее также Пользователь, посетитель Сайта, физическое лицо достигшее 18 летнего возраста, принимающий условия настоящего Соглашения и  имеющий намерение приобрести Товары для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«Посетитель Сайта» — любое лицо, посещающее страницы сайта https://anta-sport.ru без цели размещения Заказа.
«Продажа Товаров дистанционным способом» — продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Интернет-магазине.
«Оферта» — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.
«Товар» — одежда, обувь, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
«Заказ» — намерение Покупателя приобрести выбранный им Товар, Заказ формируется путем осуществления действий Покупателем, направленных на заключение договора розничной купли-продажи Товара с Продавцом.
 «Доставка» — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.
«Курьерская служба» — третье лицо, определяемое Продавцом, осуществляющее Доставку Товара Покупателю.
«Карта» — банковская карта Покупателя, позволяющая Покупателю совершать с ее помощью операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора



1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и содержит в себе предложение Продавца о заключении с любым физическим лицом, достигшим 18 летнего возраста, договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием товара, представленного на Сайте.
1.2. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2, гл. 30), Законом РФ «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства № 612 от 27.09.2007, и иными правовыми актами РФ. Законодательство о защите прав потребителей распространяется на Покупателя в случае, если Товар был приобретен им для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1.3. Покупатель и Продавец гарантируют друг другу, что обладают всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей оферты и договора розничной купли-продажи Товара.
1.4. Каждая Сторона несет ответственность за достоверность предоставляемой ею информации.
1.5. Настоящая Публичная оферта может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления Покупателя.
1.6. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Условия новой версии не распространяется на правоотношения между Покупателем и Интернет-магазином, возникшие до вступления в силу новой редакции Публичной оферты, если иное не предусмотрено новой редакцией Публичной оферты.
1.7. До момента Оформления заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями приобретения Товаров Продавца, в том числе с условиями оплаты, доставки, примерки и возврата таких Товаров.

2. Предмет договора.
2.1.Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца на дату оформления Заказа, на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте Продавца. Договор считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар в виде оформленного Заказа на покупку товара.

3. Описание и цена Товара.
3.1. Наличие Товаров, представленных на Сайте Продавца, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым каталоге, а также на карточке Товара с его подробным описанием. Часть Товара, представленная на Сайте, сопровождается фотоизображениями, являющимися собственностью Продавца. Изображение и стоимость товара, информация о его наличии, размерах, возможных цветах, составе товара указаны на сайте Продавца.
3.2. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, не являются рекламой, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией по контактному телефону Продавца 8 (800) 707 36 60 или по электронной почте shop@anta-sport.ru
3.3. Вся представленная на сайта информация, касающаяся технических характеристик товара, наличия на складе носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ
3.4. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Cайте по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.
3.5. Продажа Товара в соответствии с условиями Договора осуществляется в режиме реального времени (круглосуточно). Продавец вправе в любое время менять стоимость товара и информацию о его наличии по своему усмотрению. После оформления Покупателем Заказа стоимость указанных им в Заказе Товаров изменению не подлежит.


4. Оформление Заказа.
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем одним из следующих способов:
- самостоятельно с использованием сервиса Сайта Продавца.
- путем обращения по контактному телефону Продавца 8 (800) 707 36 60 (бесплатно).
4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество (на русском языке);
- фактический адрес доставки Товара;
- адрес электронной почты (при оформлении Заказа на Сайте);
- контактный телефон;
- наименование Товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара;
- дополнительную информацию на усмотрение Покупателя.
4.3. Факт получения Заказа Покупателя подтверждается Продавцом одним из следующих способов:
- путем совершения Продавцом исходящего звонка по одному из контактных телефонов, указанных Покупателем, и последующего подтверждения Покупателем сведений, содержащихся в Заказе, и/или уточнения условий Доставки;
- направлением Продавцом сообщения по адресу электронной почты Покупателя. При этом Заказ принимается Продавцом к исполнению только после согласования состава Заказа, его стоимости и способа доставки, и соответствующего уведомления Покупателя Продавцом.
4.4. В момент оформления Заказу присваивается индивидуальный номер, который сообщается Покупателю. В любой момент на Сайте Продавца Покупатель может отслеживать статус своего заказа (включая информацию о дате формирования заказа, дате отгрузки и т. д.).


5. Оплата Товара.
Покупатель при оформлении Заказа выбирает один из предложенных ему способов оплаты товара:
- банковской картой при оформлении заказа;
- наличный расчет курьеру при получении заказа;
- Платежная система PayPal
- Электронные деньги WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI, Деньги@Mail.ru
- Платеж через Связной, Евросеть
- Банковский перевод
Оплата Товара при оформлении заказа путем обращения по контактному телефону Продавца производится Покупателем только по факту его получения.
5.1. Предварительная оплата Товара банковской картой при самостоятельном оформлении Заказа на Сайте Продавца производится Покупателем одним из следующих способов:
- путем совершения операции по оплате Товара с использованием Карты в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и договором между кредитной организацией, эмитировавшей Карту, и Покупателем;
- путем совершения операций с электронными денежными средствами в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ от 27.06.2011 г. «О национальной платежной системе».
5.2. Оплата Заказа по факту получения Товара производится Покупателем представителю Курьерской службы наличными денежными средствами с соблюдением требований действующего законодательства Российской Федерации. Оплата Товара и выдача кассового чека (иного документа) производится в момент передачи Товара от Курьерской службы Покупателю.


6. Доставка и получение Заказа.
6.1. Условия осуществления Доставки Товара, а именно срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Продавцом и размещаются на Сайте. Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки выбранным Покупателем способом, рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.
6.2. Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением Курьерских служб.
6.3. При Доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа.
6.4. При вручении предоплаченного Заказа Курьер, в целях предотвращения случаев мошенничества, имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом Продавец гарантирует Конфиденциальность и защиту Персональной информации получателя.
6.5. При Доставке Товара Покупателю необходимо проверить целостность внешней упаковки посылки, после чего поставить на бланке накладной дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки. Примерка Товара, находящегося в Заказе, возможна только после полной оплаты Заказа, если при оформлении заказа на сайте не предусмотрена опция предварительной примерки товара. При наличии опции «Примерка» при оформлении заказа, покупатель имеет право осуществить бесплатную примерку заказанных Товаров до оплаты Заказа и осуществить полный или частичный отказ от Товара. Все взаиморасчеты с Курьером производятся не более, чем за 15 минут.
6.6. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем накладной на передачу ему Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателю был заключен Договор. В случае получения Заказа в Торговой сети Продавца доказательством перехода права собственности и риском будет являться факт оплаты Заказа в кассе Торговой сети.
6.7. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар Покупатель подтверждает исполнение Заказа.


7. Возврат Товара.
7.1. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. «Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента его получения.
7.2. При отказе Покупателя от Заказа в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Продавца на доставку Заказа в размере, указанном в накладной.
7.3. При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
7.4. Возврат товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года и Законом «О защите прав потребителей».
7.5. Возврат товара осуществляется Покупателем путем отправки почтового отправления в виде посылки на адрес Продавца: 127018, Москва, ТЦ Савёловский, Сущевский вал, 5, стр. 1, 1-ый этаж, магазин «Anta Sport», ООО «А СПОРТ». Возврат товара с условием наложенного платежа не допускается. При нарушении данного условия Покупателем Продавец освобождается от обязанности по получению данной отправки и оплаты денежных средств.
7.6. Возврат Товара надлежащего качества:
7.6.1. Покупатель вправе отказаться от такого Товара в течение 14 дней после его получения.
7.6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена заводская упаковка, сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара
7.6.3. Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель.
7.6.4. В случае отказа Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с Договором, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
7.7. Возврат Товаров ненадлежащего качества
7.7.1. В отношении Товара, полученного с недостатками, Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу, в течение 20 дней с момента его получения.
7.7.2. Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца по его контактному телефону 8 (800) 707 36 60 (бесплатно) и по электронной почте shop@anta-sport.ru.
7.7.3. Обратная пересылка Товара первоначально производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить эти расходы не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.


8. Ответственность сторон.
8.1. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.
8.2. Неисполнение Покупателем обязанности по внесению предварительной оплаты Товара в указанный в п. 5.1 и 5.2 срок будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора, что будет означать расторжение Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и повлечет прекращение:
- обязанности Продавца перед Покупателем продать последнему Товар на условиях предварительной оплаты;
- права требования Покупателя к Продавцу о продаже Покупателю Товара на условиях предварительной оплаты.
8.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, купленных по Договору.
8.4. Продавец оставляет за собой право отказать в заключении Договора Покупателю в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров, что приравнивается в злоупотреблению правом.

 

9. Конфиденциальность и защита информации
9.1 Персональные данные Пользователя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
9.2 При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара, и контактные данные получателя заказа.
9.3 Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем в рамках настоящей Публичной оферты, возможности связи с Посетителем Сайта/Пользователем, продвижения Продавцом Товаров и услуг, проведения опросов, контроля результатов маркетинговых акций, приглашения к участию в проводимых программах по улучшению качества обслуживания, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, обеспечения процесса возврата Товаров от Пользователя, возможности использования доступных платежных систем, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя, качества услуг, оказываемых Продавцом, а также для целей улучшения и доработок внутренних систем Продавца, которые используются для исполнения принятых на себя обязательств Продавцом, и поддержания корректной работы веб-сайта www.anta-sport.ru
9.4 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.5 Anta имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Anta о своем отказе по телефону +7 (800) 707 36 60 (для звонков из Москвы и регионов) либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Anta: shop@anta-sport.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
9.6 Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты по форме, указанной здесь. Подробнее об обработке персональных данных и о порядке осуществления прав, предусмотренных ФЗ № 152 «О персональных данных» здесь.
9.7 Файлы cookie
9.7.1 Файлы cookie содержат небольшие фрагменты текста и используются для хранения информации о работе браузеров. Они позволяют хранить и получать идентификаторы и другую информацию на компьютерах, телефонах и иных устройствах. Для этих же целей используются другие технологии, в том числе данные сохраняемые браузерами или устройствами, идентификаторы связанные с устройствами, и иное программное обеспечение.
В данном документа все эти технологии называются файлами cookie.
Мы используем файлы cookie для сбора статистической информации, связанной с работой ресурсов Anta, для хранения информации, чтобы анализировать поток наших ресурсов, измерять эффективность рекламы и повышать доверие и безопасность.
Cookies также могут помочь нам предоставить информацию, которая нацелена на ваши интересы.
9.7.2 Anta вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.8 Anta получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта anta-sport.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.9 Anta не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
9.10 Anta вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Посетителем Сайта / Пользователем, в том числе для улучшения качества обслуживания. При этом Anta обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9.11 Anta обрабатывает данные Посетителей Сайта/Пользователей с помощью, в том числе метрических программ, таких как Google Analytics, Яндекс Метрика для анализа их поведения на Сайте в целях улучшения сервиса. В рамках такой обработки Anta обрабатывает данные о совершенных действиях на Сайте.
9.12 Помощь в вопросах обработки персональных данных
9.12.1 Посетители Сайта/Пользователи у которых могут возникнуть вопросы по поводу обработки персональных данных, а также при возникновении затруднений при изменении или аннулировании персональных данных, могут связаться с нами, по электронной почте claims@anta-sport.ru


10. Правила применения рекомендательных технологий.
10.1 Anta предоставляет Посетителю Сайта персонализированные и не персонализированные рекомендации товаров и услуг (далее – Рекомендации) с целью улучшения опыта использования Сайта.
10.2 При формировании персонализированных Рекомендаций используются сведения, относящиеся к предпочтениям отдельного Посетителя Сайта, а именно данные о просмотрах страниц Сайта, кликах на Сайте, добавлениях товаров в корзину, добавлениях товаров в избранное, поисковых запросах, применениях фильтров, и о модели устройства, а также данные о сделанных заказах, выкупленных товарах (далее – Данные).
10.3 При формировании неперсонализированных Рекомендаций используются данные о товарах и консолидированные сведения, относящиеся к предпочтениям релевантных групп других Посетителей Сайта, а именно обобщенные Данные.
10.4 До получения Anta Данных по отдельному Посетителю Сайта, применяются неперсонализированные Рекомендации. После получения Anta таких Данных, подключаются персонализированные Рекомендации в части, где Данных достаточно для формирования таких персонализированных Рекомендаций.
10.5 Данные собираются путем отправки событий с устройства Посетителя на серверы Anta и аккумулируются в системах Anta для систематизации, анализа и последующего формирования Рекомендаций на основе этих Данных, с применением специальных алгоритмов. Применяемые алгоритмы являются записанной последовательностью правил обработки Данных, настройки параметров формул на основании Данных и формирования выводов для последующего предоставления Рекомендаций.
10.6 Anta не собирает сведения, относящиеся к предпочтениям Посетителей Сайта, на других ресурсах сети «Интернет» для формирования Рекомендаций.
10.7 Anta строго соблюдает принципы конфиденциальности и безопасности личных данных, используемых в рамках Рекомендаций.
Адрес для обращений по вопросам применения Рекомендаций - shop@anta-sport.ru

 

11. Защита интеллектуальной собственности.
Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.


12. Прочие условия.
12.1.К отношениям между Покупателем и Продавцом, неурегулированным настоящим Договором применяется законодательство Российской Федерации.
12.2.В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов:
- в письменном виде направить письмо или претензию по почте на следующий адрес Продавца: 115280, МОСКВА ГОРОД, УЛИЦА ЛЕНИНСКАЯ СЛОБОДА, ДОМ 26, ЭТАЖ 2 ПОМ IV КОМ 139, ООО «А СПОРТ»;
12.2.1.По вопросам касательно претензий, Покупатель может обратиться следующим способами:
- обратиться по контактному телефону Продавца 8 (800) 707 36 60 (бесплатно);
- направить электронное письмо по адресу Продавца: shop@anta-sport.ru.
12.3.Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, Договора розничной купли-продажи, уведомив об этом Покупателя и иных лиц путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на Сайте Продавца. Изменения вступают в силу для Покупателей и третьих лиц с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте Продавца либо даты, указанной в Оферте.
 

Служба поддержки
ответит на все вопросы
Телефон

8 (800) 707 36 60

8 (499) 113-1-888

E-mail

shop@anta-sport.ru

Онлайн-чат
vk whatsapp